Podmínky ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Helena Pudilová
Sídlo: Telečská 9, Jihlava, 586 01
IČO: 44057300
E-mail: jihlava@studio-helena.cz
Telefon: +420 603 893 835
(dále jen „správce“)

Pro účely ochrany osobních údajů je správce kontaktně dostupný a zodpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při objednávce zboží nebo služeb přes e-shop nebo při přímé komunikaci shromažďujeme následující údaje:

jméno a příjmení
e-mailová adresa
telefonní číslo
fakturační adresa (v případě vystavení dokladu)
informace o objednaných službách či produktech
případně další údaje poskytnuté dobrovolně při konzultaci nebo účasti na kurzu

Dále můžeme zpracovávat údaje v anonymizované nebo souhrnné podobě pro statistické a analytické účely.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

zpracování objednávek a poskytování služeb (kurzy, konzultace, poukazy)
vystavení faktury a vedení účetnictví
zasílání potvrzení a dalších dokumentů (např. vouchery, certifikáty)
komunikace se zákazníkem
plnění zákonných povinností (např. daňové a evidenční předpisy)
vedení záznamů o účasti na rekvalifikačním kurzu (akreditace MŠMT)

Shromažďujeme jen údaje nezbytné pro daný účel, nebudeme je používat pro jiné účely.

Můžeme ale zpracovávat údaje pro marketingové účely, pokud jste k tomu udělili výslovný souhlas, a pro zasílání obchodních sdělení (např. newsletter).

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

smluvního vztahu (např. objednávka kurzu, poukazu, konzultace)
plnění právní povinnosti (např. účetní evidence)
oprávněného zájmu (např. uchování kontaktu pro další spolupráci)
souhlasu, pokud je výslovně udělen (např. zasílání marketingových informací)

V případě marketingových a newsletterových sdělení je zpracování založeno vždy na uděleném souhlasu, který lze kdykoli odvolat.

5. Doba uchování údajů

Vaše údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu 10 let z důvodu zákonných povinností (např. účetnictví)
po dobu platnosti uděleného souhlasu, pokud byl udělen

V případě odvolání souhlasu nebo požadavku na výmaz jsou osobní údaje vymazány, pokud to neodporuje právní povinnosti jejich uchování. V tomto případě nás kontaktujte e-mailem. Žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy. Údaje, které je nutné uchovávat z důvodu plnění právních a účetních povinností, nelze vymazat.

6. Kdo má přístup k vašim údajům

Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou:

zpracovatelů, kteří nám pomáhají se správou webu nebo účetnictvím (vždy smluvně ošetřeno)
orgánů veřejné správy v případech, kdy to vyžaduje zákon (např. kontrola z ÚP, MŠMT nebo Finanční úřad)

Seznam všech zpracovatelů a smluvně ošetřených osob je k dispozici na vyžádání.

7. Vaše práva

Máte právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům
požadovat opravu nebo výmaz svých osobních údajů
vznést námitku proti zpracování
požadovat omezení zpracování
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz

Máte také právo na přenositelnost údajů, tj. získat své osobní údaje v běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

Postup uplatnění práv: zašlete žádost e-mailem nebo písemně, správce potvrdí přijetí a vyřídí ji v zákonné lhůtě. Při žádosti může být vyžadováno ověření totožnosti.

8. Zabezpečení údajů

Vaše údaje uchováváme na zabezpečených úložištích a nikdy je nepředáváme mimo EU. Přístup k údajům má pouze oprávněná osoba – správce nebo smluvní účetní.

Proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, poškození nebo úniku dat jsou přijata odpovídající technická a organizační opatření.

9. Kontakt v otázkách zpracování údajů

Pro jakékoliv dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

📧 jihlava@studio-helena.cz
📞 +420 603 893 835

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 6.1.2021 a jsou veřejně dostupné na stránkách shop.studio-helena.cz.

Aktualizace proběhla 19.4.2025

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi zásad, protože mohou být aktualizovány podle změn právních předpisů nebo provozních potřeb.